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衡东县“互联网+政务服务”政策解读

来源:衡东县电子政务管理办      发布时间:2019-01-09

 

  11月16日,县人民政府办公室印发了《衡东县加快推进 “互联网+政务服务”工作方案》,现就文件出台的背景、近期全县“互联网+政务服务”工作的总体目标及工作重点解读如下: 

  一、关于文件出台的背景 

  党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化,强调要加快推动电子政务,打通信息壁垒,构建全流程一体化在线服务平台,助力建设人民满意的服务型政府。国务院将“互联网+政务服务”作为深化“放管服”改革的关键环节,专门印发文件,作出全面部署。党的十九大以来提出了新要求,要求我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立和贯彻落实新发展理念,深化“放管服”改革,进一步推进“互联网+政务服务”,加快构建全国一体化网上政务服务体系,推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务,推动企业和群众办事线上“一网通办”,线下“只进一扇门”,现场办理“最多跑一次”,让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发[2018]45号)明确提出,在“一网通办”方面,要求今年市县级政务服务事项网上可办率不低于50%。到2019年底,重点领域和高频事项基本实现“一网、一门、一次”;在“一网通办”方面,市县级政务服务事项网上可办率不低于70%。 

  今年6月19日,省政府召开全省“互联网+政务服务”和政务公开工作视频会议。会前,省委副书记、省长许达哲作出重要批示,要求全省各级各部门深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,切实增强抓好“互联网+政务服务”和政务公开工作的自觉性、紧迫感,以一流的标准、一流的服务提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。省委常委、常务副省长陈向群出席并作重要讲话,强调要深入学习贯彻习近平总书记网络和信息化建设思想,提高政治站位、强化互联网思维,以“互联网+政务服务”推动思想大解放、环境大优化、服务大提升。 

  《湖南省人民政府办公厅关于印发湖南省2018年“互联网+政务服务”工作方案的通知》(湘政办函[2018]64号)明确要求,各级各部门要将推进“互联网+政务服务”纳入重点改革任务,建立主要负责人研究部署,分管负责人狠抓落实,专门机构统筹协调推进的工作机制。2018年年底前建成覆盖省、市、县的“互联网+政务服务”一体化平台,并逐步向乡镇、村(社区)延伸,县级主要政务服务事项网上办理率达到60%以上,并要求将此项工作列入重点督查事项进行定期督查与通报。 

  市里就“互联网+政务服务”工作多次召开会议,就有关工作开展明确了任务和时间节点,要求各级各部门高度重视,倒排工期,确保质量,并于6月、7月连续两次派出督查组到我县就“互联网+政务服务”工作开展进行督促指导。 市电子政务办已明确我县作为全县“互联网+政务服务”工作试点县,重点从推行“电子证照”方面先行先试。7月27日,市审改办、市政务中心、市电子政务办还联合组织召开了政务服务事项目录清单和实施清单填报工作会议,对“互联网+政务服务”一体化平台的数据录入工作进行了安排部署。 

  9月30日,县政府第11次常务会议专题听取了全县“互联网+政务服务”工作汇报,会议原则通过了县电子政务办起草的《衡东县加快推进 “互联网+政务服务”工作方案》(讨论稿) 

  二、关于近期我县“互联网+政务服务”工作的主要目标 

  2018年底,建成全县“互联网+政务服务”平台,并实现与省、市平台对接,确保平台运行安全平稳规范。 

  2019年,延伸县网上办事服务平台至村、社区,配合衡阳市建设全市大数据中心、统一行政执法监管平台,建设城市服务APP。 

  2020年底前,实现互联网与政务服务深度融合,建成与国省联动、部门协同、县级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系,政务服务事项全部进驻实体政务大厅(含基层便民服务中心)。 

  三、关于近期全县“互联网+政务服务”的工作重点 

  (一)完善电子政务机房和网络建设 

  完善政府中心网络机房,做好相关升级和安全建设。2019年底前实现县、乡、村电子政务外网全覆盖。 

  (二)全面构建“互联网+政务服务”一体化平台 

  1.建设网上办事服务平台。 

  2.拓展完善“12345”诉求服务平台。 

  3.建设政务服务移动应用平台。 

  (三)加快推进实体政务大厅与网上服务平台升级融合 

  1.推动实体大厅“多门”变一门。 

  2.推动线上线下集成融合。 

  3.加强政务实体大厅规范化建设。 

  (四)优化再造政务服务 

  1.规范政务服务事项目录。 

  2.优化政务服务事项流程。 

  3.推进基层“最后一公里”延伸。 

  (五)完善大数据工作 

  1.完善政务信息资源目录体系。 

  2.做好政务数据交换工作。 

  3.做好政务信息系统改造对接。 

  4.推进数据共享开放应用。 

  (六)加强网络和信息安全保护 

  加强“互联网+政务服务”体系相关人员安全教育,定期开展针对性培训。 

    

     

    

    

    

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